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Anmelden in den Mitgliederbereich

 

Prozess «neues Passwort anfordern» funktioniert nicht

 
  • • Der Prozess «neues Passwort anfordern» funktioniert nur, wenn in der zentralen Datenbank beim Benutzer auch eine Mailadresse hinterlegt ist.

  • • Die Angabe der Mitgliedernummer muss korrekt sein. Dies ist eine 7-stellige Nummer finden Sie auf Ihrer Mitgliederkarte.

  • • Der Vorname und Nachname muss identisch sein wie auf Ihrer Mitgliederkarte. Ist auf der Mitgliederkarte zum Beispiel Müller-Muster vermerkt, so muss auch in das Eingabefeld Müller-Muster eingegeben werden.

  • • Sie erhalten keine eMail zum Passwort zurücksetzen? Möglicherweise wurde dieses eMail von ihrem Spamfilter abgefangen. Sehen Sie in Ihrem Spamordner nach.

 

Kann ich mich mit meiner HPC-Karte einloggen?

 

Leider funktioniert das Einloggen mit der HPC-Karte im Moment nicht. Das Problem ist erkannt und wird gelöst. Wir bitten um Ihr Verständnis.

  • Bitte melden Sie sich mit Ihrer pharmaSuisse Mitgliedernummer und Ihrem Passwort an. Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, dann können Sie dies mit dem Link „Passwort zurücksetzen“ neu setzen.  
 

Ich bekomme die Meldung: „diese Seite ist nicht sicher“

 

Wir planen einen SSL Verschlüsselung für den Mitgliederbereich. Als SSL-VPN bezeichnet man Systeme, die den Transport privater Daten über öffentliche Netzwerke ermöglichen und als Verschlüsselungsprotokoll verwenden. Auch wenn wir derzeit dieses SSL Protokoll nicht verwenden, haben Fremde und die Öffentlichkeit keinen Zugriff auf den Mitgliederbereich und Ihre Daten. Sie müssen sich keine Sorgen machen.

 

Der Apothekenfinder könnte noch besser sein

 

Die Funktion «Apothekenfinder» ist noch nicht vollständig entwickelt. Hier gibt es noch einige Verbesserungen, die die Entwickler umsetzen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran diese Funktion optimal zu gestalten.

 

Ich habe Probleme mit dem Shopbestellprozess

 
Die Shopfunktion ist noch nicht vollständig ausgereift. Wir arbeiten mit Hochdruck daran für Sie diese Funktion zu optimieren. Sie möchten ein Produkt bestellen, aber es klappt nicht so richtig? Gerne können Sie uns dies auch per eMail an AQtVVUYGCgESQFpcHSQWGwRBCQsXTVFAGwZEHEZU mitteilen und wir kümmern uns um den weiteren Bestellprozess. 

Bitte geben Sie Ihre Suchkriterien ein und klicken Sie dann auf die Lupe.