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Conseil sur les médicaments

 
 

Un médicament n’est pas un bien de consommation courant. Lorsqu’on l’utilise correctement, il soulage des douleurs et soigne des maladies. Mais ils peut également être nuisible, notamment lorsque le dosage est erroné ou trop élevé. Les conseils spécialisés dispensés en pharmacie sur les médicaments, qu’ils soient soumis à ordonnance ou non, contribuent à la sécurité des clients et des patients et constituent la priorité n° 1 des pharmaciens.

 
 
 

Le pharmacien et son équipe de spécialistes du médicament sont là pour conseiller les patients – sans rendez-vous, et même au milieu de la nuit en cas d’urgence. Ils connaissent leurs clients fidèles et tiennent compte de leurs besoins individuels. Lorsque des interactions ou des effets secondaires sont possibles, d’autres options sont proposées aux patients.

Pour déployer pleinement leur effet bénéfique, les médicaments doivent être pris correctement et conformément à l'ordonnance. L'entretien de conseil personnel est l'occasion de répondre aux questions du patient et de l’informer des points à prendre en compte lors de la prise de ses médicaments. Cela augmente les chances de succès du traitement ainsi que la qualité de vie.

Chaque fois qu’ils remettent un médicament soumis à ordonnance et pris en charge par les caisses maladie, les pharmaciens doivent procéder à différents contrôles dans l’intérêt de la sécurité des patients, dont la validation médicament et la validation traitement:

Validation médicament:

Le pharmacien examine notamment s'il y a des contre-indications et si le dosage a été choisi correctement. Il se demande également si la taille de l'emballage correspondant aux besoins du patient. Par ailleurs, il vérifie si le patient comprend pourquoi, comment et à quel moment il doit prendre la préparation, et quelles seraient les conséquences s’il ne la prenait pas.

Validation traitement:

Le pharmacien met à jour le dossier du patient, au sein duquel figurent tous les médicaments soumis à ordonnance que le patient a retiré dans cette pharmacie. Lorsqu’un nouveau patient se présente, le pharmacien ouvre un dossier pour lui, qui permettra de déterminer s’il y a des risques d’interaction et d’identifier les cas de sur- et de sous-consommation de médicaments.

 
 

Contact

 
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Sara Iten

Directrice suppléante

T +41 (0)31 978 58 58

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