WIZE – Wissenschaftliche Zentralstelle

Die WIZE (Wissenschaftliche Zentralstelle) von pharmaSuisse ist die kompetente Auskunftsstelle für Apotheken zu allen offizinrelevanten Themen.

Die WIZE beantwortet Ihre wissenschaftlichen Fragen: Sie erteilt Auskunft zu Themen wie Herstellung, Analytik, Therapie-Richtlinien, unerwünschte Arzneimittelwirkungen, Interaktionen, Phytotherapie, Bezugsquellen, Ersatzpräparate, Veterinärpharmazie.

Die Fragen werden von Apothekerinnen und Apothekern bearbeitet. Dank eines umfangreichen Archivs, einer gut ausgestatteten Bibliothek und Zugang zu zahlreichen Online-Datenbanken werden die vielfältigen Fragen schnell und kompetent beantwortet.

Publikationen: Die WIZE antwortet

Die Dienstleistung richtet sich ausschliesslich an Apotheken. Sie ist kostenlos für an pharmaSuisse angeschlossene Apotheken. Für nicht angeschlossene Apotheken ist sie kostenpflichtig.

Administratives FAQ

Ich bin pharmaSuisse-Mitglied. Die Apotheke, in der ich arbeite, ist dem Verband aber nicht angeschlossen. Kann ich dennoch Fragen stellen?

Wenn Sie in einer Apotheke arbeiten, die pharmaSuisse nicht angeschlossen ist, können Sie Ihre Frage stellen. In diesem Fall wird die Dienstleistung allerdings verrechnet.

Kann die WIZE haftbar gemacht werden?

Nein. Die WIZE gibt nach bestem Wissen Auskünfte aufgrund der gelieferten Informationen. Diese können jedoch keinesfalls die Analyse der konkreten Situation des Patienten ersetzen, welche ausschliesslich in der Verantwortung des beratenden Apothekers bzw. des Arztes liegt. Aus diesem Grund schliessen wir jegliche Haftung für die gegebenen Auskünfte aus.

Können auch Privatpersonen der WIZE Fragen stellen

Nein, Privatpersonen müssen sich an eine Apotheke wenden.

Wann hat die WIZE geöffnet?

Die WIZE steht von Montag bis Freitag, von 08:00-12:00 Uhr und 13:30-17:00 Uhr zu Ihrer Verfügung (ausser gesetzliche Feiertage).

Welche Fragen beantwortet die WIZE nicht?

Für Fragen aus dem Bereich Recht, LOA, Migel, ALT, Krankenkassenabrechnung stehen bei pharmaSuisse andere Spezialisten zu Ihrer Verfügung. Wenden Sie sich in solchen Fällen an die Zentrale von pharmaSuisse.

Welche Fragen kann man der WIZE stellen?

Sie können wissenschaftliche Fragen zu Themen wie Herstellung, Analytik, Therapie-Richtlinien, unerwünschte Arzneimittelwirkungen, Interaktionen, Phytotherapie, Bezugsquellen, Ersatzpräparate, Veterinärpharmazie u.a. stellen.

Wer arbeitet in der WIZE?

Kompetente Apothekerinnen und Apotheker sind in der WIZE tätig.

Wer kann Fragen an die WIZE stellen?

Die WIZE ist eine Dienstleistung für Apotheken.

Wie kann ich mich an die WIZE wenden?

Ihre Fragen können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Online-Formular stellen.

WIZE: Online-Formular

Wie schnell wird meine Frage beantwortet?

Fragen, die bis 17 Uhr bei der WIZE eintreffen, werden möglichst noch am gleichen Tag beantwortet. Ist dies nicht möglich, informiert die WIZE den Fragesteller entsprechend.

Wieviel kostet die Dienstleistung?

Die Dienstleistung der WIZE ist für Apotheken, die dem Verband pharmaSuisse angeschlossen sind, sowie für Spitalapotheken kostenlos. An pharmaSuisse nicht angeschlossene Apotheken können gegen Bezahlung ebenfalls die Dienstleistung der WIZE nutzen: CHF 50.- (exkl. MwSt 7.7%) Grundgebühr für die erste Viertelstunde + CHF 30.- (exkl. MwSt 7.7%) für jede weitere Viertelstunde Recherche-Arbeit.