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TON succès personnel - coaching avec faktorZehnder

La vie professionnelle te confronte souvent à des défis où des incertitude. Un coaching peut t’aider à surmonter ces obstacles et à atteindre ton succès personnel avec enthousiasme.

La pharmacienne Sara Zehnder offre un tel coaching avec son entreprise "faktorZehnder". Les membres du swissYPG peuvent profiter d'un coaching initial gratuit et sans engagement et un prix réduit pour le coaching de suivi.

Andreas Schittny a interviewé Sara Zehnder pour swissYPG.

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Vous êtes pharmacienne FPH et avez été pharmacienne responsable. Qu'est-ce qui vous a décidé à devenir coach ?


La sagesse du changement "Love it. Change it. Or leave it." m'accompagne depuis longtemps dans mon parcours professionnel et privé.
Il y a 4 ans, j'ai été confronté à un changement dans l'entreprise, où j'ai travaillé comme pharmacienne responsable. Je ne pouvais pas accepter la situation actuelle, mais je ne pouvais pas la changer non plus, alors j'ai décidé de prendre de nouvelles voies.


L'être humain est ma passion, que ce soit le client ou l'employé. En tant que jeune pharmacienne, je m'intéressais déjà à la question de savoir comment motiver et soutenir de manière optimale ses collaborateurs pour qu'ils apprécient leur travail et soient capables d'atteindre des performances optimales. C'est exactement la même question que posent les pharmaciens à nos clients ! Comment pouvons-nous les persuader d'assumer la responsabilité de leur propre santé, de faire quelque chose pour leur santé par motivation intrinsèque et que pouvons-nous faire pour promouvoir l'adhésion thérapeutique ? Cela correspond également à l'idée de base de l'entretien motivationnel.
C'est pourquoi j'ai voulu en savoir plus sur le coaching et c'est le début de mon travail de coach.


Que voulez-vous enseigner aux jeunes pharmaciens ?


En tant que pharmacien, vous portez plusieurs casquettes différentes. Vous avez une responsabilité à la fois professionnelle et éthique, vous êtes le premier point de contact pour les questions de santé, vous vous occupez des malades chroniques et vous êtes en vente. En outre, vous dirigez une équipe et, en tant que directeur général, vous êtes également un entrepreneur.


La communication est cruciale dans tous les domaines.
Acquérir toutes ces connaissances, c'est s'épanouir en permanence ! Le mouvement signifie que le changement et les processus de changement ont besoin de temps et de soutien. N'ayez pas peur d'en faire usage !


Pour qui et dans quelles situations le coaching est-il utile à votre avis ?


Le coaching est toujours utile lorsque vous êtes confrontés à une décision, un problème ou une situation difficile. Le coaching aide les gens, loin de la pensée problématique, à trouver leurs propres solutions. C'est pourquoi le coaching peut être utile pour toutes les questions de la vie professionnelle de tous les jours, ainsi que pour des sujets privés.


Un coach accompagne les processus de changement et de connaissance de soi, c'est, pour ainsi dire, de l'aide pour s'aider soi-même.
Pour les jeunes pharmaciens, un coaching est certainement un soutien très important, si une hypothèse d'affaires ou une nouvelle ouverture est envisagée, mais aussi en cas de questions d'orientation ou si des décisions doivent être prises.


Dans la vie professionnelle de tous les jours, les personnes dirigeantes sont aujourd'hui accompagnées par un coach en tant que partenaire de réflexion ou Sparringpartner.

 

Comment fonctionne le coaching ?


Dans une première séance de coaching, d'une durée de 90 minutes, l'objectif est de montrer au coaché ce qu'est exactement le coaching, d'apprendre à se connaître, à comprendre la situation et à travailler vers un petit objectif. À la fin des 90 minutes, les deux parties décident de continuer ou non. Le coaching exige de la confiance. Plus on est prêt à se révéler soi-même, à réfléchir sur soi et sur la situation, meilleurs seront les résultats obtenus. Le coaching est donc synonyme d'engagement et nécessite de l'énergie, ce n'est donc pas une discussion. Le coaching est un processus qui ne se termine généralement pas après une heure. Par conséquent, un certain nombre de séances sont convenues contractuellement (généralement 5 ou 10 heures). Les sessions peuvent se dérouler directement ou via Skype, où le contact direct est très apprécié par moi.

 

Quel est le cliché le plus inexact du coaching que vous rencontrez ?


Client : "Je suis heureux que vous me disiez maintenant quoi faire dans ma situation !”


Le coaching n'est pas un titre protégé et nous connaissons tous le coach fitness, le coach fiscal et financier, le coach commercial, etc. Coach est souvent utilisé comme terme pour désigner la consultation, le soutien, la formation ou le service.


Cependant, l’Executive Coaching n'est pas un conseil d'expert et ne présente donc pas de solutions ou de conseils. Le coaching est soutenu par l'écoute active, la formulation d'hypothèses et la pose de questions ouvertes, afin de trouver les solutions appropriées en soi-même. Un coach exécutif est capable de donner aux gens les moyens d'adopter un point de vue différent. Les problèmes ne peuvent jamais être résolus avec la même façon de penser.