Assistant/e en pharmacie CFC
L’assistant en pharmacie est souvent le premier interlocuteur dans la pharmacie, que ce soit au comptoir, par téléphone ou par correspondance. Grâce à ses connaissances en communication, il obtient les informations nécessaires pour répondre aux besoins et aux souhaits des clients.
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Formation de base
L’une des principales tâches d’un assistant en pharmacie est de conseiller avec compétence la clientèle lors de l’achat de divers produits dans une officine. À l’aise avec différents types de clients et d’origines diverses, il manifeste de l’empathie et de la compréhension dans ses entretiens de conseil et respecte la politique de protection des données.
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Maturité professionnelle
La maturité professionnelle est un diplôme fédéral reconnu qui met en lien les connaissances professionnelles avec un approfondissement de la culture générale. Elle représente ainsi une base idéale pour l’admission à des établissements de formation de degré tertiaire et à de nombreuses formations postgrades.
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Documents de travail
Les documents de travail suivants ont été élaborés par la commission de réforme et par les divers groupes de travail.
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Procédure de qualification
Des auteurs de toute la Suisse ont travaillé ensemble à l’élaboration des directives et des séries d’examen écrit. Cela permet de garantir que la formation des assistantes en pharmacie et les exigences qui leur sont applicables soient les mêmes dans les trois régions linguistiques.
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Formation postgrade et Réinsertion professionnelle
Dans le domaine en rapide évolution de la pharmacie, un développement et un approfondissement régulier des différents domaines de compétences est indispensable. Les assistantes en pharmacie CFC ont de bonnes chances de travailler à nouveau dans une pharmacie après une pause prolongée grâce à leur expérience, leurs compétences sociales élevées et leur motivation.
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Révision totale
L’ordonnance actuelle sur la formation est en vigueur depuis 2007, tout comme la formation actuelle menant au CFC d’assistant/e en pharmacie. Depuis lors, beaucoup de choses ont changé dans la branche. La Commission suisse pour le développement de la profession et la qualité de la formation (D&Q) et le comité de pharmaSuisse ont décidé, d’un commun accord, de procéder à une révision complète de la formation professionnelle initiale.
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Contact
Olivia Jordi-Halter
Experte pour la profession d'assistante en pharmacie CFC
T 031 978 58 58
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