Pénuries de personnel

Les pharmacies font partie intégrante des soins médicaux de base et constituent d’importants employeurs pour les pharmacien·ne·s, les assistant·e·s en pharmacie, le personnel de vente et auxiliaire et les apprenti·e·s. Chaque pharmacie publique emploie en moyenne 12,3 personnes (dont 4 pharmaciens). Dans les pharmacies également, le manque de personnel qualifié, l’augmentation des charges salariales et la tendance au travail à temps partiel se font clairement ressentir. Les équipes officinales compensent cette situation par une plus grande efficacité, afin de satisfaire malgré tout les besoins de leur clientèle au quotidien. Cela n’est toutefois pas viable sur la durée. Pour que le manque de personnel qualifié ne s’accentue pas plus, il est important de sécuriser les places de formation en Suisse et de continuer à faciliter la reconnaissance des diplômes étrangers. pharmaSuisse réclame par ailleurs une révision de la réglementation des remplacements.

Les difficultés et ruptures d’approvisionnement en médicaments atteignent de nouveaux sommets: actuellement, plus de 1000 médicaments différents font défaut en Suisse. En cause : la fluctuation de la demande, la mondialisation de la production, une quête de rentabilité ou encore la petitesse du marché suisse. Les patientes et les patients sont les premières victimes de ce phénomène qui peut compromettre leur traitement. Pour les pharmacien·ne·s, la recherche de solutions de substitution, qui s’avèrent souvent plus onéreuses, s’accompagne d’une charge administrative élevée. Les équipes officinales se retrouvent en première ligne face à des patients et patients désemparé·e·s parce qu’il manque désormais même des médicaments très courants comme des analgésiques, des antibiotiques ou des formules pédiatriques. Au-delà de leur proposer des solutions de substitution pertinentes, il faut les rassurer. 

Problématique globale

La problématique de la pénurie de médicaments est mondiale et va perdurer. Certaines mesures à court terme comme la délivrance en quantités fractionnées de médicaments frappés par une pénurie persistante peuvent détendre la situation, mais uniquement de façon ponctuelle. C’est pourquoi pharmaSuisse s’engage avec les autorités et d’autres parties prenantes afin de définir des solutions durables. 

Dans ce contexte, une vaste alliance composée de représentants des pharmaciens, des médecins, des droguistes, de l’industrie pharmaceutique, des grossistes pharmaceutiques, de la médecine de laboratoire et d’organisations de consommateurs a lancé, en avril 2023, l’initiative populaire fédérale « Oui à un approvisionnement médical sûr ». L’initiative vise à améliorer l’approvisionnement de la Suisse en importants produits thérapeutiques et biens médicaux par les moyens suivants:

• créer une compétence fédérale en lieu et place des 26 compétences cantonales;
• renforcer le site économique suisse (recherche, développement, mais aussi production et stockage);
• créer des chaînes logistiques fiables avec l’étranger.